Jsem si vědoma, že křehké zboží se cestou k vám může poškodit nebo rozbít a reklamace každého otravuje. Proto tento proces chci co nejvíce zjednodušit.
1. Vyfoťte poškozené zboží a VEŠKERÝ obalový materiál, který byl v balíku použitý.
2. Fotky a číslo objednávky pošlete do 24 hodin od převzetí zásilky na reklamace@bydlenijehracka.cz
3. Vyčkejte prosím na odpověď, zboží zatím nevyhazujte.
Stačí vzít do ruky foťák, nebo mobil a vše pořádně nafotit. Není to žádný problém, kvůli kterému by jste si měli kazit náladu. Vše se snažíme vyřešit, co nejrychleji je to možné.