Rady nejen pro seniory - jak nakupovat

Jak nakupovat na www.bydlenijehracka.cz ?

Pokud si nejste jistí, jak při nákupu přes internet postupovat, přečtěte si tyto řádky. E-shop je nastaven tak, aby byl nákup opravdu jednoduchý, vše vám postupně popíšeme a vysvětlíme. Kdybyste i přesto měli pocit, že něčemu nerozumíte, zavolejte nám v pracovní den od 9 do 20 hodin, rádi vám poradíme.

Jdeme na to?


Zdají se Vám písmenka malá?
Stiskněte na klávesnici tlačítka Ctrl a + (plus). Text se vám začne zvětšovat. Stisk opakujte, dokud na obrazovce neuvidíte velikost písmen, kterou pohodlně přečtete. Zpět na původní velikost se dostanete současným stiskem kláves Ctrl a - (mínus).

Kde co najdete?

V levém menu jsou uvedeny kategorie zboží.

Každá kategorie je rozdělena podle toho, na co je zboží převážně určeno. Např. ZAHRADNÍ DEKORACE jsou složené z podkategorií zahradní litinová umyvadla, dekorace do zahrady, mrazuvzdorná keramika, smějící se kameny apod. Tyto podkategorie se Vám zobrazí, když kliknete levým tlačítkem myši na ZAHRADNÍ DEKORACE.

Takto postupujte i u ostatních kategorií. Vždy se Vám zobrazí jmenný seznam jednotlivých podkategorií, ze kterých si můžete vybírat zboží.

podktegorie

 

Hledáte-li konkrétní věc, použijte vyhledávací okénko s nadpisem HLEDAT. Napište např. věnec, dýně, ozdoba. Po kliknutí na tlačítko s bílým nápisem HLEDAT získáte nabídku všech věcí nazvaných tímto názvem.

hledat

 

Detailní informace o výrobku, který vás zajímá, najdete takto: klikněte na nadpis nebo obrázek a zobrazí se Vám popis daného zboží i s dalšími informacemi – jestli je zboží skladem či na objednávku (v tom případě je uvedený počet pracovních dnů, do kdy bude zboží doručené), technický popis a cena.

detail

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

1. krok – Vložení zboží do košíku

Až si budete jisti výběrem konkrétního zboží, přistupte k jeho objednání: zboží vyhledejte, zobrazte si jeho detailní informace (viz výše) a klikněte na nápis PŘIDAT DO KOŠÍKU. Budete-li chtít víc kusů jednoho druhu, upřesněte to šipkou nahoru nebo dolů.

vodnice 

Pak se vám ukáže potvrzení, že zboží bylo přidáno do košíku. 

Tato tabulka se Vám bude zobrazovat pokaždé, když vložíte další zboží do košíku.

přidání do košíku

Pokud už nechcete žádné další zboží, potvrďte váš nákup kliknutím na ikonu „Nákupní košík“.

Nyní uvidíte přehled zboží, které máte v košíku a bude objednáno. Jestliže vám to tak vyhovuje, klikněte na pokyn „Pokračovat v objednávce". V tomto kroku si vyberete způsob dopravy a formu platby.

2. Krok – platba a doprava

 nákupní košík

Výběr způsoby dopravy

V současné době nabízíme dopravu pouze u jedné přepravní společnosti, přičemž máte dvě možnosti - nechat si zaslat zboží až domů (nebo na jinou adresu, kterou uvedete), anebo si zboží osobně vyzvednout na odběrném místě. Jestliže zvolíte tento způsob dodání, označte to v objednávce a objeví se vám okénko pro zaškrtnutí vybraného odběrného místa. Až ho označíte, přečtěte si detailní informace o otevírací době, přesné adrese, podívejte se na mapu, apod.

výběr odběrného místa 

Výběr způsobu platby

Na základě tohoto výběru se vám aktivují možnosti způsobů platby, které umožňujeme. V podstatě jsou to čtyři možnosti:

  • Pokud zvolíte bezhotovostní převod peněz, tzn. zaplatíte předem pomocí internetového bankovnictví převodem platby, do vaší elektronické pošty vám přijde e-mail s přesnými podklady k platbě. Ovšem POZOR, zboží zasíláme až po přijetí peněz na náš účet.
  • Při výběru platby dobírkou zaplatíte za zboží řidiči přepravní společnosti, který vám balíček přiveze - kartou či v hotovosti.
  • Platbu on-line platební kartou - po dokončení objednávky se Vám zobrazí platební brána, díky které provedete platbu. 
  • Hotově na odběrném místě.

Informace o cenách najdete přímo v objednávce nebo zde.

3. krok – Informace o vás

Máte vybráno? Klikněte opět na tlačítko „Pokračovat v objednávce“. Zobrazí se Vám tabulka, do které vyplníte vaše kontaktní údaje – jméno a příjmení, e-mail, telefonní kontakt (nutná informace pro přepravní společnost), ulici včetně čísla popisného, město a PSČ.

Text Poznámky je určený pro připomínky k objednávce – např. informace, že řidič přepravní společnosti má zvonit na zvonek se jménem Novák. 

Aby byla objednávku dokončena, musíte po seznámení s obchodními podmínkami zaškrtnout čtvereček vedle textu "Kliknutím na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a potvrzujete, že jste se seznámili s informacemi o zpracování osobních údajů."

K ukončení objednávky pak už jen stačí kliknout na „Odeslat objednávku“. Na e-mail, který jste uvedl/a v objednávce, vám přijde potvrzení o objednávce.

poslední krok 

V den, kdy vaši zásilku předáme dopravní společnosti, obdržíte email a SMS zprávu s oznámením o této skutečnosti. Zásilka vám bude doručena do 2 pracovních dnů. V dalším emailu vám přijde faktura k objednanému zboží ve formátu PDF. Pak už vám nezbývá nic jiného, než těšit se na objednané zboží. Přejeme vám příjemné a bezproblémové nakupování.

 

 

Vaše zkušenosti