Keramika do zahrady Zoubek dekorace

Ano, zboží na Slovensko zasíláme.

Pro změnu měny na eura (€) stačí kliknout na ikonu v pravém horním rohu naší stránky.

Tato možnost je dostupná i na mobilních zařízeních, kde ji najdete pod hlavním menu.

Pokud byste měla jakékoli další dotazy nebo potřebovala pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro Vás a rádi pomůžeme.

Při objednávce z počítače:

• Slevový kód vložte v prvním kroku nákupního košíku.
• Po potvrzení se sleva automaticky odečte z celkové částky.

Při nákupu z mobilního zařízení:

• Možnost zadání slevového kódu najdete nad tlačítkem "Pokračovat".
• Po zadání a potvrzení kódu se sleva okamžitě aplikuje.

Pokud je zboží skladem:

Odesíláme ho obratem, abyste si mohla co nejdříve užívat nového nájemníka ve vaší zahradě.

Pokud zboží skladem není:

Odesíláme ho v průběhu dnů, které jsou u produktu jasně uvedeny.

Vždy zasíláme kompletní objednávku v jedné zásilce.

Na výdejním místě DPD je balík připraven k vyzvednutí po dobu 7 kalendářních dnů. Během této doby si ho můžete vyzvednout v otevírací době daného výdejního místa.

Pokud zvolíte výdejní box, balík je uložen po dobu 3 kalendářních dnů. Výhodou je, že si zásilku můžete vyzvednout kdykoliv, 24/7, podle dostupnosti konkrétního boxu.

O doručení balíku budete informována SMS zprávou nebo e-mailem, kde najdete všechny potřebné informace pro vyzvednutí. 

Pro doručení v Česku máte možnost zvolit si, zda chcete mít zásilku doručenou přímo domů ( 119 Kč), nebo do výdejního boxu (pokud to rozměry dovolí), nebo na výdejní místo ( 99 Kč). Tato flexibilita Vám umožňuje vybrat si ten nejpohodlnější způsob převzetí.

Pro doručení na Slovensko nabízíme možnost doručení přímo domů ( 9 €), do zaměstnání, ke kamarádce, nebo na jiné místo, kde balík od řidiče někdo přímo převezme. Tímto způsobem zajišťujeme, že Vaše zásilka dorazí tam, kde ji potřebujete.

Pro přesné ceny dopravy a další podrobnosti se prosím podívejte na náš web.

S posíláním keramiky máme velké zkušenosti.

Keramiku pečlivě balíme, aby byla během přepravy co nejlépe chráněna.

Naše úsilí potvrzují hodnocení spokojených zákazníků, které si můžete přečíst ZDE.

Nemáte-li e-mail, nezoufejte.

Stačí nám zavolat nebo poslat Váš telefonní kontakt.

Rádi se Vám ozveme a vše potřebné vyřídíme telefonicky.

Ano, může být venku celoročně. 

Pokud byste měla další otázky ohledně péče o Vaši zahradní dekoraci, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás a rádi pomůžeme.

Velmi nás mrzí, pokud se Vám stalo, že dorazilo poškozené zboží. Rádi bychom Vám poradili, jak v takové situaci postupovat:

Vyfoťte poškozenou zásilku, včetně štítku, poškozeného zboží a veškerého obalového materiálu. Tyto fotografie nám pomohou rychle vyřešit reklamaci.

Fotky zašlete na náš e-mail – můžete využít adresu reklamace@bydlenijehracka.cz nebo info@bydlenijehracka.cz.

Co nejdříve Vám zašleme nové zboží, o jehož odeslání Vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky, abyste měla přehled o průběhu řešení.

Poškozené zboží prosím nevyhazujte, dokud nedostanete nové zboží, abychom mohli celý proces úspěšně dokončit.

I když zásilky balíme pečlivě, občas se stane, že se něco poškodí. Nemusíte se ale bát u nás objednávat, takové případy jsou velmi vzácné.

Nepotřebuje speciální péči. 

Čas od času ho můžete očistit měkkým hadříkem nebo ho jemně opláchnout vodou. Tím odstraníte prach a nečistoty, které se mohou časem usadit.

Nepoužívejte agresivní chemické přípravky, protože by mohly poškodit povrch keramiky. Stačí jemné čištění, aby si Zoubek udržel svůj krásný vzhled.

Nemusíte mít obavy o přiložení faktury do balíku. Faktury zasíláme výhradně elektronicky na e-mailovou adresu, kterou uvedete při objednávce. Tento způsob je nejen ekologický, ale také zajišťuje, že obdarovaný nebude mít přístup k cenovým údajům.

V současnosti provozujeme pouze e-shop, což nám umožňuje nabízet široký sortiment zboží za příznivé ceny. Veškeré produkty si můžete pohodlně prohlédnout a objednat online z pohodlí Vašeho domova.