Kámen s úsměvem Kraus ručně malovaný

Ano, posíláme. Stačí kliknout na ikonu v pravém horním rohu stránky a přepnout si na €.Tato funkce je dostupná i na mobilních zařízeních, kde ji najdete pod hlavním menu.

Naše dekorace jsou dostupné s jasně uvedeným termínem dodání. Pokud je zboží skladem, odesíláme ho obratem, abyste si mohli co nejdříve užít nový vzhled vašeho domova.

Pokud zboží skladem není, odesíláme ho v průběhu dnů, které jsou u produktu uvedeny. Vždy zasíláme kompletní objednávku v jedné zásilce, což zajišťuje pohodlí a přehlednost.

Při objednávce z počítače jednoduše vložte slevový kód v prvním kroku nákupního košíku. Po potvrzení se sleva automaticky odečte z celkové částky, což vám umožní ušetřit peníze.

Při nákupu z mobilního zařízení najdete možnost zadání slevového kódu nad tlačítkem Pokračovat. Po zadání a potvrzení kódu se sleva okamžitě aplikuje, což zjednodušuje celý proces.

Nemáte-li e-mail, nezoufejte. Stačí nám zavolat nebo poslat váš telefonní kontakt. Rádi se vám ozveme a vše potřebné vyřídíme telefonicky, abychom vám co nejvíce usnadnili komunikaci.

Výdejní místo DPD  nabízí možnost vyzvednutí balíku po dobu 7 kalendářních dnů. Během této doby si můžete zásilku vyzvednout v otevírací době daného výdejního místa. 

Pokud zvolíte výdejní box DPD, balík je uložen na 3 kalendářní dny. Zásilku si můžete vyzvednout kdykoliv, 24/7, podle dostupnosti konkrétního boxu. 

O doručení balíku budete informováni SMS zprávou nebo e-mailem, kde najdete potřebné informace pro vyzvednutí.

V Česku si můžete vybrat, zda chcete zásilku doručit přímo domů, do výdejního boxu, pokud to rozměry dovolí, nebo na výdejní místo. Tato flexibilita vám umožňuje zvolit nejpohodlnější způsob převzetí.

Pro Slovensko nabízíme doručení přímo domů, do zaměstnání, ke kamarádce nebo na jiné místo, kde balík od řidiče někdo přímo převezme. Tímto způsobem zajišťujeme, že vaše zásilka dorazí tam, kde ji potřebujete.

Podívejte se nacenu dopravya další podrobnosti na našem webu.

Ano, může být venku celoročně. 

S posíláním keramiky máme velké zkušenosti. O čem svědčí hodnocení našich spokojených zákazníků, které si můžete přečíst ZDE.

Pokud Vám dorazí poškozené nebo rozbité zboží, postupujte prosím takto:

1. Vyfoťte poškozenou zásilku, včetně štítku, poškozeného zboží a  veškerého obalového materiálu.
2. Fotky zašlete na náš e-mail - reklamace@bydlenijehracka.cz nebo info@bydlenijehracka.cz
3. Co nejdříve Vám zašleme nové zboží, o jehož odeslání Vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.
4. Poškozené zboží prosím nevyhazujte, dokud nedostanete nové zboží.

I když zásilky balíme pečlivě, občas se stane, že se něco poškodí. Nemusíte se ale bát u nás objednávat, takové případy jsou velmi vzácné.

Nepotřebuje speciální péči. Čas od času ho můžete očistit měkkým hadříkem nebo opláchnout vodou. Nepoužívejte agresivní chemické přípravky, aby nedošlo k poškození keramiky.

Vrácení zboží je možné v zákonné 14denní lhůtě. Balík odešlete na tuto adresu

To nemusíte mít obavy. Fakturu posíláme jen elektronicky na mail, který uvedete v objednávce.

Ne, provozujeme pouze e-shop.